Гарантийный срок — это срок, на протяжении которого производитель (продавец) берет на себя обязательства по осуществлению бесплатного ремонта или замены соответствующей продукции в связи с введением ее в оборот.
Гарантийный срок, по общему правилу, исчисляется с момента передачи товара. Для таких сезонных товаров как обувь, гарантийный срок исчисляется с начала соответствующего сезона:
При использовании сезонной обуви с нарушением сезонности, претензии к качеству продукции не принимаются.
Изменения, которые возникли во время эксплуатации обуви в период действия гарантии и не изменили её функционального назначения не являются гарантийным случаем.
При обращении к Продавцу с претензией или возвратом в случаях, установленных Законом Украины "О защите прав потребителей", Покупатель должен предоставить:
Гарантия не распространяется на износ стелек, набоек и профилактики, обусловленные сроком эксплуатации.
На все сумки/рюкзаки , приобретенные в магазинах Fidelitti или на сайте www.fidelitti.com , распространяется гарантия:
В случае обнаружения производственного дефекта, в течение гарантийного срока, обратитесь в call-центр интернет-магазина Fidelitti и консультант пришлет Вам данные для отправки изделия на производство. Транспортные расходы оплачивает покупатель. Ремонт осуществляется на протяжении 14 рабочих дней.